Le 15 octobre 2025, Okada Manila, une station intégrée de premier plan aux Philippines, a annoncé une baisse notable de ses performances pour le troisième trimestre 2025. Le revenu brut des jeux (GGR) du casino a chuté de 15,2 % par rapport à l’année précédente, atteignant 6,98 milliards PHP (120 millions USD), alors qu’il continue de faire face à des difficultés dans le segment VIP.
Cette baisse de revenus intervient dans un contexte où le secteur des casinos aux Philippines subit des pressions croissantes dues à un ralentissement économique global ainsi que des régulations plus strictes sur le jeu. Le secteur VIP, qui représente une part importante des revenus d’Okada Manila, a particulièrement souffert cette année, avec une baisse de la fréquentation et des mises. « Nous devons maintenant repenser notre stratégie pour attirer à nouveau nos clients VIP habituels, » s’exprime-t-on anonymement au sein de l’équipe de gestion du casino.
Malgré ces difficultés, Okada Manila souligne qu’il y a eu une légère augmentation de la fréquentation générale, bien que cela n’ait pas suffi pour compenser la baisse des revenus VIP. En effet, les visiteurs réguliers dépensent généralement moins que les clients VIP, ce qui a rendu difficile le maintien du chiffre d’affaires global.
En Asie du Sud-Est, les casinos ont vu leurs marges se réduire, particulièrement en raison de la concurrence accrue d’établissements émergents dans des marchés voisins tels que le Cambodge et le Vietnam. Cette concurrence pousse les opérateurs à innover constamment pour attirer les joueurs. Pour Okada Manila, cela se traduit par un besoin urgent de diversifier ses offres et de renforcer ses expériences non liées au jeu, comme les spectacles, les restaurants étoilés, et d’autres attractions.
Toutefois, tous ne partagent pas ce pessimisme. Certains analystes estiment que cette période difficile pourrait être temporaire. Les casinos asiatiques ont souvent démontré une résilience face aux fluctuations du marché mondial. Ils prévoient une reprise à moyen terme, stimulée par la croissance économique de la région et une stabilisation progressive des réglementations du jeu. « Les fondamentaux sont toujours solides, et nous pourrions voir une reprise dès le prochain trimestre, » prévoient-ils.
Une autre piste envisagée par Okada Manila est de s’ouvrir davantage au marché local et régional. Avec une classe moyenne en pleine expansion dans la région Asie-Pacifique, il existe un potentiel inexploité pour attirer de nouveaux clients. L’accent pourrait être mis sur le développement d’offres plus accessibles et attractives pour ce segment croissant de la population.
Néanmoins, cette stratégie n’est pas sans risques. L’augmentation de l’activité locale pourrait ne pas être suffisante pour pallier la baisse des dépenses des clients internationaux, qui ont tendance à miser des montants plus élevés. De plus, les modifications des politiques gouvernementales, notamment concernant l’accès aux jeux d’argent pour les résidents locaux, pourraient influencer la faisabilité de ce plan.
Alors que le dernier trimestre de l’année approche, Okada Manila se concentre sur l’optimisation de ses opérations et l’amélioration de l’expérience client. Les investissements dans la technologie pour moderniser les services et renforcer la sécurité des transactions sont en cours. De plus, le casino étudie la possibilité de partenariats stratégiques avec des marques de luxe pour attirer une clientèle haut de gamme plus diversifiée.
Cette période de transition pour Okada Manila pourrait également s’accompagner de la nécessité de revoir ses priorités en matière de gestion des ressources humaines. Les formations pour le personnel mettant l’accent sur le service client de qualité supérieure sont jugées cruciales pour retenir et fidéliser une clientèle exigeante.
En conclusion, bien qu’Okada Manila ait rapporté un déclin notable de ses revenus de jeu au troisième trimestre 2025, le complexe reste déterminé à surmonter ces défis. La capacité à s’adapter rapidement aux tendances du marché et à innover dans l’offre de services sera essentielle pour regagner un élan positif dans un environnement de jeu de plus en plus compétitif. Tandis que certains voient ces obstacles comme une opportunité d’amélioration, d’autres soulignent le besoin pressant d’une stratégie bien définie pour naviguer dans cette période d’incertitude économique.
Mathieu travaille dans l’industrie du iGaming depuis plus de 6 ans en tant que rédacteur et manager, principalement sur les marchés francophones.